Termini di servizio
Scritte per essere lette. Se una riga non si capisce, è un difetto nostro: scrivici e la riscriviamo.
Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2026
Il servizio è fornito da RAGIONE SOCIALE, INDIRIZZO SEDE, P.IVA PARTITA IVA («noi»). «Tu» sei chi apre un account e usa MQ Remote Viewer. Usando il servizio accetti questi termini.
MQ Remote Viewer ti permette di vedere e comandare un altro computer a distanza, trasferire file, parlarci e usarne alcuni strumenti. Lo schermo e i file viaggiano direttamente fra i due computer, cifrati: il nostro server serve a farli incontrare, non vede il contenuto. Il dettaglio tecnico sta in Privacy dimostrabile.
La regola che conta più di tutte. Puoi collegarti a un computer solo se il suo proprietario te lo ha permesso — dettandoti il codice, o arruolandolo lui nel tuo elenco. Usare questo strumento per entrare nel computer di qualcuno a sua insaputa è un reato, e non c’è nessuna clausola qui dentro che ti copra.
Se succede, possiamo sospendere l’account. Se è grave o continua, chiuderlo. Dove è ragionevole ti avvisiamo prima; se c’è un rischio immediato per qualcuno, prima interveniamo e poi spieghiamo.
Ci impegniamo a tenerlo su e a ripararlo in fretta, ma non promettiamo una percentuale di tempo attivo: manutenzione, guasti dell’infrastruttura o problemi della tua rete possono interromperlo. Per un impegno scritto sulla continuità serve un accordo a parte.
Il servizio è fornito «così com’è». Quello che fai dentro le sessioni è tuo: non controlliamo e non possiamo controllare cosa succede su un computer che stai comandando.
Rispondiamo dei danni diretti che dipendono da noi, entro il limite di quanto ci hai pagato nei dodici mesi precedenti. Non rispondiamo di guadagni mancati, dati persi per cause fuori dal nostro controllo, o di quello che tu fai su computer altrui. Nulla qui dentro limita la responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti che la legge riconosce ai consumatori.
Il programma, il marchio e la grafica restano nostri. Ti diamo il diritto di usarli per il tempo dell’abbonamento. I dati che passano nelle tue sessioni restano dei loro proprietari: non li tocchiamo.
Se cambiamo qualcosa di sostanziale te lo diciamo dentro l’app con almeno N giorni di anticipo. Se non ti sta bene, puoi disdire prima che abbia effetto e riavere la parte non usata.
Vale la legge italiana. Per le controversie è competente il foro di CITTÀ, salvo il foro del consumatore quando la legge lo prevede.