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Lo stesso file si fa assistere e assiste. Non c’è una versione «per chi aiuta» e una «per chi è aiutato»: c’è un programma, e due sezioni dentro.
Windows 10 e 11, 64 bit.
Mostra il codice da dettare, e decidi tu cosa può fare chi si collega.
Raggiungi i computer dei tuoi clienti, dalla stessa finestra.
Un file, ~9 MB. Nessuna installazione, nessun diritto di amministratore.
Aprilo. Doppio clic: si apre la finestra, senza installare niente. In cima scegli cosa fare.
Se ti fai assistere, detta il codice di 9 cifre che vedi in cima. Vale una volta sola. Per farti raggiungere anche quando non ci sei, premi «Aggiungi questo PC».
Se assisti tu, premi «Assisti un PC» e scrivi il codice che ti hanno dettato, oppure entra col tuo account e ritrova i computer nella rubrica.
L’app per assistere dal telefono. Si installa dal file: Android chiederà di permettere l’installazione da questa origine.
Se avevi una versione precedente, disinstallala prima: da questa in poi il nome interno dell’app è cambiato, e Android le vedrebbe come due app diverse. Succede una volta sola.
Scarica l’APKIl visore gira così com’è in qualunque browser recente, su telefono e su computer. Niente da scaricare, niente da installare.
Apri il visore